PLATH Career

Manager Service Support (m/w)

Reference number KP-MSS-1218 | ab sofort | PLATH GmbH | Hamburg

Job description

  • Fachliche und disziplinarische Führung eines hochqualifizierten Teams von technischen Projektleitern und Systemingenieuren

  • Einhaltung von Fertigstellungsterminen und Qualitätskriterien in Projekten gemäß unserer Standards

  • Sicherstellung der Integration und Inbetriebnahme unserer Kundensysteme

  • Sicherstellung der Erfüllung der SLA´s in unseren Serviceverträgen

  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Kundenprojektleitern und dem PMO

  • Fachliche Unterstützung unseres Vertriebs im Bereich In Service Support

  • Coaching, Motivation und Weiterentwicklung der Teammitglieder

Your profile

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Technische Informatik, Elektrotechnik oder Nachrichtentechnik) und/oder erfolgreich abgeschlossene Meisterausbildung Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder Informationstechnik

  • Mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen und/oder fachlichen Führung

  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im Projektmanagement

  • Erfahrung im In Service Support

  • Ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen, gepaart mit Moderationsfähigkeit

  • Breites technologisches Wissen, hohe Abstraktionsfähigkeit und Problemlösungsorientierung

  • Interesse an internationalen Dienstreisen

  • Teamfähigkeit und ergebnisorientiertes Denken und Handeln

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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